天才一秒记住【三七书屋】地址：sanqishuwu.com
人群中走出来一位戴眼镜的男子，他本来没想凑这个热闹，是听到苏芊芊在打12315，才凑过来听了几句。
他之前也打过这个电话，也是缺斤短两的问题，不过是网购，而问题并没有得到解决。
“没用的，我之前在网上买大闸蟹，说是净重5斤，但到家一看，算上带水的绳子也才4斤7两。”
“大家都知道，大闸蟹和其他东西还不一样，不可能像菜呀，水果呀，我能拿点出去再称，它都是整个的。”
“可即便这样，我找商家的时候他们还是有办法狡辩，硬说是螃蟹路上脱水，或者我家里的秤有问题。”
“我气不过呀，当时就打12315了，但有用吗，根本就没用。”
眼镜小哥说到这还忍不住气愤。
“12315接我电话的时候也是这么说的，说让我提供证据，受理之后在45个工作日内会有结果。”
“45个工作日？”
听到这有人忍不住打断。
“没错，就是45个工作日。”
虽然眼镜小哥很气愤，但他说话还是很讲事实道理的，听到有人对时间有疑问就开始解释。
“每个省市都有自己的12315，处理投诉举报流程各不一样。”
“所以打12315需要先找到商家在哪个城市，然后再12315前加区号，拨给当地的。”
“我当时就是给大闸蟹卖家所在城市的12315打电话，他们的处理时间就是45个工作日，我最后实际是等了一个多月。”
“相比之下，咱们这边5个工作日就有结果，倒比我那次强不少，好歹能早死了维权的心，不用等那么久。”
“我当时等了一个多月，总觉得这种无良商家一定会被惩罚，但结果呢，给我的答复就是和商家协商了，商家不承认缺斤短两，让我走法律途径解决。”
“呵。”
小哥说到这发出一声冷笑。
“大家说说，这不是可笑么。”
“都一个多月了，东西都进肚子了，我还怎么走法律途径？证据都没有！”
“哼，难怪我跟商家说不退差价就要投诉，他们一点都不怕，原来是早就知道投诉也没用，有恃无恐。”
“所以呀，你也别整什么投诉了，压根没用。”
“也得分情况。”
这时候，另外一个懂行的人也出来说话了。
“12315是消协，一般就是个调节的功能。只有在商家的行为，违反了工商行政管理的法律法规时才会转到工商局，让工商局作相应处罚。”
“调解嘛——
说话的人看了一眼现在还骂骂咧咧的店家。
“估计是够呛有用了。”
“所以你这个事情，得看12315后续是否给你转到工商。”
“合着今天看不到结果了？”
听到这个情况，人群里传来失望的声音。
但有的事情就是没办法，或者说，在很多时候，这也是为什么很多人中途放弃维权的原因。
事情发生的时候固然无限愤怒，但等过一阵有了处理结果，情绪却也冷却了。
如果维权成功则罢，但如果维权失败，也就没有心气，或者像刚刚那个眼镜小哥一样，没有证据再折腾了。
但苏芊芊不会这样。
她发现系统不仅仅起兜底作用，让她勇于维权，【惩戒】和【社会影响】还有激励作用，让她能坚持维权。
“大家放心，这件事情的后续，我还会用之前的账号发到网上的。”
“不会就这样算了，一定会有一个交代。”
“另外——”
苏芊芊话锋一转，看向神色阴晴不定的店家。
他们两个现在心情复杂极了。
一方面是看到苏芊芊当众投诉也没用心生欣喜。
打12315有没有用，他俩心里最清楚。
他们开店这么久，遇到的投诉也不少，所以非常清楚在什么情况下，12315会仅调节，而在什么情况下，会上报工商局。
像今天，他们马上把苏芊芊买的东西扬了，就是这个原因。
视频的证明效力还是低了些，只要没有实证，而且是那种“顾客完全没有机会做手脚”的实证，仅凭一个视频，12315就只能调解。
那怕什么，不认呗。
但另一方面，事情闹
成现在这个样子，也不是他们想看到的。
除了工商的处罚，人心也是一杆秤。
他们刚才光顾着骂人爽了，都没注意到苏芊芊拍了视频，更没想到苏芊芊居然会当众给12315打电话，还说要把后续放在网上。
苏芊芊之前的视频有多火爆，他俩心里都有数，尤其是在这个小城里，吃瓜吃到自己家的机会不多，所以大家别管对苏芊芊抱有什么观感，都忍不住对她多关注些。
而这种发生在大家身边，影响大家切身利益的事情，传的就更快了。
现在又正值春节，到时候亲戚朋友间互相传一传，估计人人都会知道，这样一来，他家的口碑就要毁了呀！
老板和老板娘对视一眼，都在用眼神埋怨对方——
你最开始怎么没发现她在录像！
你刚才离她那么近，不也没发现吗。
现在说这些都没用。
老板娘看着愈发议论纷纷的人群，用眼神再次暗示老板：
她抹黑咱们，咱么也抹黑她。
她录了像咱们更有话说，正常人谁买东西不仅带称，还拍视频呀，她肯定就是恶意曝光。
这两天你卖货的时候看看机会，见缝插针，跟咱们那些老主顾好好宣扬宣扬。
让他们看看这种仗着自己在网上有点影响力，就欺负小买卖人的恶棍的嘴脸。
就按照我刚才那个思路，说别管是现在还是之前的事，她都是自说自话，自己做戏炒作。
说她自己就不是正经人，要不之前也不会穿成那样被人误会。
反正别管怎么样，只要把她名声骂臭，她再说什么就都没人信了。
而就在老板娘考虑着，要不要现在就再给苏芊芊泼点脏水的时候，苏芊芊的话音终于落下——
“另外，两位要注意谨言慎行了。”
苏芊芊早就看到了老板和老板娘的这一通眉眼官司，她虽然不知道他俩具体在想什么，但肯定不是什么好心思。
而结合之前那段谩骂，苏芊芊有理由怀疑，他俩还想继续通过抹黑自己名声的方式洗白自己，所以她要先把话撂下，省的到时候再有人说我就开开玩笑。
“刚刚你们给我泼脏水，我可以先不计较。”
“但如果还敢继续的话，那我就又得报案或者起诉，请警察和法官帮我看看，这是不是也属于造谣诽谤了。”
“我的话，够明白吧。”
《开局被造黄谣，我反手一个起诉》转载请注明来源：三七书屋sanqishuwu.com，若浏览器显示没有新章节了，请尝试点击右上角↗️或右下角↘️的菜单，退出阅读模式即可，谢谢！